皆さんはLeadership Principleというものはご存知ですか？ これはAWS社にて取り入れられている、カスタマーサクセスにおける原則になります。 私が以前働いていたオラクルクラウドではこの原則に乗っ取り業務を遂行していました。長いので要約すると、「自分…